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产品在保修期内无法提供服务时的处理方案

    当消费者所购买的 Roland/BOSS/V-MODA 产品在保修期内发生故障、且 Roland 因各种原因(包括但不限于零件停产、无良品库存等)无法提供修理或更换服务时,我们将依据《部分商品修理更换退货责任规定》的相关规定,按以下方案处理消费者的保修需求:

●拆机修理型产品,保修期内如无零件、无等同或替代型号产品可用于换货的:计算折旧后由 Roland 退货退款

●更换式维修产品,保修期内无等同或替代型号产品可用于换货的:计算折旧后由 Roland 退货退款

●计算公式:退款金额 = 产品当前官方建议零售价 ×(1-使用天数×产品折旧率)

使用天数自产品购买之日起计算。



★产品折旧率:

序号 产品类型 折旧率 备注
1 电钢琴、键盘类产品 0.05%/日 法定折旧率
2 除 1 类之外的,保修期为 1 年的产品 0.13%/日 -
3 除 1 类之外的,保修期为 2 年的产品 0.08%/日 -
4 除 1 类之外的,保修期为 5 年的产品 0.05%/日 -



逻兰(上海)电子有限公司
2026.6.1

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